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今天我们主要来说说保险理赔的流程。

如果买保险后不幸出险了，理赔申请主要有四个步骤：

1.通知保险公司登记报案

报案时间有是时效的，发生保险事故时，务必尽快通知保险公司。

一般来说：人身保险（意外、重疾、医疗、人寿等），保险事故发生后10日内通知保险公司；车险，48小时内通知保险公司。

报案时需要填正式的出险通知单，详细说明下列问题：报案人及被保险人的基本情况，保险事故发生的时间、地点、原因、经过和结果等。

2.备齐理赔单据和证件

需要备齐哪些单据和证件？有两种方式可以查询：

方式一：查看保险合同中“保险金申请”或者“理赔申请书”条款，按要求准备材料。

方式二：联系保险官方客服，咨询需要准备的材料。

一些通用的理赔材料如下：

a.保险单原件

b.被保险人、受益人的身份证件原件

c.最近一次所缴保费的发票

d.医院的诊断证明等

e.若委托他人办理索赔手续的还需填写委托授权书。

这里有一点需要注意一下，病历填写是有一定技巧的：

就医时请务必告知医生：我有商业保险，请您给写的病历措辞准确一点儿。

如果是意外导致的，请尽量让医生在病历中写清意外事由。但切记不要联合医生编写虚假病历！

3.保险理赔时配合进行调查

保险公司收到资料后，理赔部门就开始着手进行调查了，可能会要求你配合并提供附加材料和证据，这时候请乖乖配合。

4.等待保险公司核算、打款

保险公司将审核、进行理赔计算、确定赔付金额，并通知查收保险金。

一般来说，事故责任明确、理赔资料齐全的案件，审核周期为：小额快赔类一般为3个工作日，普通类一般为5-7个工作日，重大类一般为20-22个工作日。

理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。

如果不幸遇到一些不合理的拒赔情况时，可以找保险公司理赔部门的主管人员协商，协商不成可以直接拨打保监会统一的投诉维权电话12378，无需加拨区号。

如果问题解决不理想，就申请仲裁或者诉讼。

保险理赔是保险的具体职能体现，也是我们购买保险的主要目的。